Muškárske prúty

Záruka pre pôvodného majiteľa LOOP

Spoločnosť LOOP poskytuje 1-ročnú bezpodmienečnú záruku a doživotnú záruku na výrobné vady. Záruka sa vzťahuje iba na pôvodného majiteľa výrobku a výrobok musí byť zakúpený u autorizovaného predajcu alebo priamo prostredníctvom webovej stránky LOOP.

Počas prvého roka od zakúpenia poskytujeme jednoročnú bezpodmienečnú záruku bez otázok. Táto komplexná záruka pokrýva takmer všetko, čo sa s výrobkom môže počas prvého roka stať. Nevzťahuje sa však na krádež, stratu alebo nesprávne založenie výrobku. Náhradný diel alebo výrobok bude poskytnutý bezplatne, účtované budú iba náklady na dopravu.

Po uplynutí prvého roka sa záruka obmedzuje na opravu alebo výmenu výrobku a nevzťahuje sa na priame, nepriame, následné, náhodné ani iné škody vzniknuté v súvislosti s používaním výrobku.

Táto záruka sa nevzťahuje na nesprávne používanie, zanedbanie, bežné opotrebovanie, krádež, stratu, nesprávne založenie ani akékoľvek úpravy výrobku. Záruka LOOP pre pôvodného majiteľa sa takisto nevzťahuje na žiadne zákazkové úpravy alebo práce na výrobku.

V prípade poškodenia alebo poruchy výrobku mimo záručných podmienok, ktorá nebola spôsobená výrobnou vadou, je možné ponúknuť opravu alebo náhradné diely za poplatok.

Ak sa daný výrobok alebo jeho náhradné diely už nevyrábajú, spoločnosť LOOP si vyhradzuje právo rozhodnúť, či bude výrobok vymenený alebo nahradený najbližším porovnateľným modelom, pričom za výmenu alebo upgrade môže byť účtovaný poplatok.

Ak má byť výrobok vymenený, je potrebné zaslať do LOOP celý výrobok vrátane poškodených alebo zlomených častí. Pre uplatnenie nároku na výmenu musíte byť pôvodným majiteľom výrobku a je potrebné predložiť doklad o kúpe.

Farba a jednotlivé komponenty sa môžu medzi pôvodným a náhradným dielom líšiť.

Všetky otázky týkajúce sa záruky a servisných služieb je potrebné zasielať na service@looptackle.se. V prípade potreby môžete byť požiadaní o zaslanie výrobku do servisného centra.

Pri každej reklamácii vždy uveďte:

• meno a priezvisko,
• adresu,
• telefónne číslo,
• model prútu,
• konkrétnu časť prútu (špička sa označuje ako #1),
• a priložte kópiu dokladu o kúpe.